Documentos legais
Termos de uso
Última atualização: 19 de maio de 2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta no Me Ensina AI Solutions você concorda com estes Termos de uso e com a Política de privacidade. Se você não concorda com qualquer item, não use o serviço.
2. O que é o Me Ensina AI Solutions
O Me Ensina AI Solutions é uma plataforma de gestão de leads e automação de conversas, operada pelo aluno-operador na sua própria infraestrutura Supabase. Cada workspace pertence ao usuário que o provisionou e armazena seus próprios dados.
3. Responsabilidade do operador
Você é responsável por:
- Coletar consentimento expresso antes de enviar mensagens (TCPA pra números nos EUA, LGPD pra dados de cidadãos brasileiros, CAN-SPAM pra email).
- Manter tokens, credenciais e secrets em sigilo. Tokens vazados podem ser usados pra envio em seu nome.
- Garantir que campanhas, cadências e mensagens automáticas respeitem opt-out, janelas de horário e disclaimers exigidos por lei.
4. Uso aceitável
É proibido usar o Me Ensina AI Solutions pra spam, golpes, phishing, conteúdo ilegal, automação agressiva fora de canais oficiais ou qualquer atividade que viole termos da Z-API, WhatsApp Cloud API, Twilio, Resend ou outros provedores integrados.
5. Dados e portabilidade
Os dados de leads, mensagens e configurações ficam no seu projeto Supabase. Você pode exportar tudo a qualquer momento via Settings > Security > Exportar dados. Encerramento da conta não apaga o banco. O Supabase é seu.
6. Limitação de responsabilidade
O Me Ensina AI Solutions é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de bugs ou que as integrações de terceiros (WhatsApp, SMS, email) funcionem em momentos específicos. A responsabilidade total da FB Sports and Marketing Inc. limita-se ao valor pago no último mês.
7. Mudanças
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por email com pelo menos 7 dias de antecedência.
8. Contato
Dúvidas: legal@meensina.ai